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「tiravento」からお客様へ
私たち「tiravento」は、親切丁寧な接客やお客様一人ひとりにあったヘアスタイルのご提案など、「お客様を第一に考えている」というサービス精神を日々保ち続けております。
「tiravento」の約束
技術
常にクオリティーの高い技術を求め、勉強会を行っております。スタッフそれぞれの得意分野を見い出し、営業後シャンプーやカット、カラーリングのトレーニングは欠かしません。スタッフ同士のチェンジもOKな当美容院のシステムが、スタッフの士気を高め技術の切磋琢磨につながります。
空間演出
毎回「来て良かった」とお客様に思っていただけるよう、空間演出に気を遣っております。美容院はご来店されるお客様にとって心地良い場所でなくてはいけません。穏やかな時間を気持ち良く過ごしていただくために、スタッフ一丸となって“癒しの空間”を創り上げます。
接客
美容院であっても、技術があってこそ接客が活きてくると「tiravento」は考えます。全スタッフには、接客に対するモチベーションは常に高く持つよう指導しています。当美容院では新規でご来店いただいたときにアンケートをとり、お客様の理想を実現できるスタッフをマッチアップするシステムを採用。ヘアスタイルを決めていく際など、お客様とのコミュニケーションを大事にし、より良い信頼関係を築いていきたいと考えております。
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